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昆区公安分局:前进道派出所打造温馨户籍窗口 助推优化营商环境建设

自开展“迎接二十大、优化法治化营商环境、服务保障高质量发展”大讨论活动以来,昆都仑区公安分局前进道派出所以亲民、便民、为民为宗旨,积极构建和谐警民关系,不断提升户籍管理工作能力和服务水平,全力打造温馨户籍窗口,助推优化营商环境建设。            

近日,走进前进道派出所办理业务的群众都能感受着这里的便民服务——桌椅、纸张、笔墨、胶水、老花境等贴心物品一应俱全;窗口民警耐心、细致,不厌烦、不推拖的服务从始至终……前进道派出所的这些工作细节有效提升了窗口为民服务形象。同时,派出所还将审批项目、收费标准、提交材料、办事流程、法定时限等业务受理内容张贴在显要位置,增强了户籍服务的透明度,提高了窗口服务“硬件”质量,有效避免了人民群众多跑路、“跑二趟”的现象。对于辖区内的孤寡老人、残疾人等特殊群体,前进道派出所开通服务“绿色通道”窗口,民警上门提供高效、便捷、优质的服务。为了更好的服务于民,前进道派出所实行“5+2”工作制,周末不打烊。周末和节假日实行轮流值班制度,为需要办理居民临时身份证、护照等业务的群众提供便利。            

近期,按照公安厅通知要求,前进道派出所进行了户籍信息补录工作,时间紧任务重,户籍民警克服困难,加班加点为社区居民补录户籍信息。为避免集中排队,户籍民警逐个通知信息不全的居民到所里补录信息,并汇同社区网格员通知到每位辖区居民,争取不让群众多跑腿,多费心,真正做到“一次办好”。            

通过不断优化户政窗口服务质量、提升服务效率,前进道派出所户籍民警保质保量地推进“放管服”工作要求,全力打造温馨户籍窗口,助推优化营商环境建设,以扎实的改革成效展示公安机关服务经济社会发展的新形象。            

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