“手机上这个蒙电e家真的好用，随时可以看到电费的使用情况……”屹林广场小区的居民高兴地说。近日，内蒙古电力集团包头供电公司（高新）鸿雁共产党员服务队深入滨河新区屹林广场小区，开展用电政策和智能费控表使用宣传活动。

队员们向社区居民宣传近期用电利好政策，详细讲解智能费控表的使用方法和查询方式，就居民提出电费电价等问题一一进行答疑解惑。工作人员还手把手教客户如何下载和使用“蒙电e家”APP，详细讲解如何足不出户进行电量电费查询、线上缴费、故障报修等。

公司有关负责人表示，公司将充分发挥鸿雁党员服务队作用，深入开展“强党建、优服务、提质效、降投诉”专项行动，落实“党组织书记在现场”行动，不断强化“三级先锋引领示范”，有效压减客户投诉数量和客户需求密度，持续提升用电服务水平和客户用电满意度。

（通讯员：杨玮婷，尚黛杰；编辑：吴存德；校对：王振伟；审核：王雪仙）