

7月15日下午3时许,土右旗萨拉齐镇吴坝村出租车司机李某像往常一样准备出车跑出租,在家门口准备出车时,左脚不慎踩中路边被电力施工方遗弃的陶瓷柱状绝缘子,导致足底严重划伤。紧急送医后,经土右旗医院诊断为左足底裂伤需清创缝合,李某认为施工方管理失责,随即提出赔偿医疗费、误工费等诉求。
村委先行:火速响应稳情绪
事件发生后,吴坝村调委会迅速行动。事发当天傍晚调解员便主动入户李某家中,详细了解事发经过、查看伤情,并认真记录其初步诉求。调委会及时与施工方联系,稳住了当事人的情绪,也为后续的专业调解铺平了道路。
情理、法理交融破僵局
7月16日,土右旗司法局萨拉齐司法所闻讯而动,立即启动联动调解机制。在掌握基本情况和当事人的核心诉求后,调解员迅速组织双方当事人——受伤村民李某与电力施工方负责人进行面对面沟通。

调解过程环环相扣,精准发力现场沟通,还原事实明焦点。调解员引导双方充分陈述,明确争议核心在于责任认定与赔偿金额。施工方直观感受到李某伤情对其工作的切实影响。分头疏导,寻求理性平衡点。随后,调解员采取“背对背”方式,分别与双方深入谈话。对施工方:严肃指出其未及时清理施工废弃物的管理疏漏及应承担的法律责任,强调安全生产与保障公共安全的重要性。对李某:在充分理解其损失的基础上,引导其基于实际伤情恢复周期、合理误工损失等客观因素,对赔偿诉求进行务实调整。法理定调,握手言和暖人心。待双方情绪平稳、诉求趋向理性后,调解员再次组织面对面协商。以事实为依据,以法律为准绳,以公平为准绳,辅以互助互谅的温情劝导,最终促成双方当场达成和解协议。施工方同意赔偿合理的医疗费及误工损失等费用。
圆满化解:基层善治显效能
从意外发生到成功调解不到24小时,综治中心、司法所、村调委会联动配合,在调解过程中融合“情、理、法”,既有力维护了村民的合法权益,也有效敦促了施工方履行安全责任,是土右旗司法局“三步六法”调解经验的又一次生动实践,实现了法律效果与社会效果的统一。

来源:敕勒川掌上12348


出品:包头市司法局融媒体中心
编辑:尹明月
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