针对闫某某的诉求，哈林格尔镇立即启动“哈林说和”专项调解机制，组建由信访、司法、村委会及“哈林说和”志愿服务队组成的专班。2024年3月至2025年1月期间，专班累计实地走访21次、召开院落调解会7场、电话沟通上百次，每一项化解措施均经法制审核，通过“以法为纲、以理服人、以情暖心”三步走策略，逐步解开了闫某某的心结。

“哈林说和”调解专班首先对照《中华人民共和国民法典》第二百三十七条“物权受到侵害的，权利人可以请求修理、重作、更换或者恢复原状”，联合施工单位开展房屋受损鉴定，形成完整证据链。经法制审核，证据链符合民事诉讼证据规则，确认房屋受损与高铁施工存在直接因果关系，于2024年10月促成双方签订3万元补偿协议，补偿款足额打入闫某某账户，协议条款经镇法律顾问书面审核，符合《中华人民共和国民法典》合同编规定，不存在无效或可撤销情形。

针对隔音墙采光问题，依据《铁路安全管理条例》第三十条，“哈林说和”专班联动呼铁局、市交通局开展实地勘测，确认房屋位于高铁30米环境评估线以外。经法制审核，勘测程序合法、数据真实有效，同时援引《中华人民共和国民法典》第二百九十三条“建造建筑物，不得违反国家有关工程建设标准，不得妨碍相邻建筑物的通风、采光和日照”，明确告知其维权途径，清晰划定法律权责边界。

对建筑垃圾清理、水管损坏等诉求，专班严格按照《信访工作条例》“属地管理、分级负责”原则，于2025年4月完成垃圾清运，修复破损水管并补偿3000元修缮费。经法制审核，补偿金额与实际维修票据一致，符合公平合理原则，相关工作流程符合《信访工作条例》第二十三条规定的办理要求。

闫某某因院落积水问题反复上访，甚至质疑“政府偏袒项目方”。“哈林说和”志愿者三次冒雨到其院落设立临时调解点，联合第三方开展勘测，形成积水成因分析报告。经法制审核，水务部门参与调解符合《人民调解法》规定，勘测报告具备专业性和合法性。专班将勘测数据一一摆到闫某某面前，用事实消解其误解。

针对其对临时排水方案的质疑，“哈林说和”专班邀请专家现场讲解，经法制审核确认，“钢渣垫高+排水沟疏导”方案未违反《铁路安全管理条例》关于铁路防护区域施工的规定，不存在安全隐患，从工程原理和法律合规性两方面说服信访人。

十个月里，“哈林说和”志愿者多次在深夜接到闫某某的电话，也多次带着米面油到她家走访。退休法官志愿者负责法律政策答疑，老党员志愿者则以乡邻身份拉家常、解心结；汛期来临前提前帮她加固院落围挡。

2025年12月，在“哈林说和”专班的主持下，闫某某与责任单位达成息诉罢访协议。经镇司法所书面审核，协议条款内容合法，补偿金额万元符合实际损失情况，系双方真实意思表示，不存在显失公平、欺诈胁迫情形，协议合法有效，具备法律约束力。协议签订后，施工单位足额支付了补偿款，并承诺雨季安排专人定期抽排积水，彻底解决其顾虑。

闫某某矛盾纠纷的成功化解，为哈林格尔镇矛盾化解积案提供了宝贵经验。实践证明，“哈林说和”品牌是基层化解矛盾的有效载体，必须坚持以法治为基、以情理为桥，以法制审核为保障，才能实现矛盾纠纷“一站式”化解。

哈林格尔镇依托“哈林说和”品牌，将法制审核贯穿矛盾化解全过程，健全完善《综治中心工作职责》《联席会议制度》等12项规章制度，经法制审核确保制度与现行法律法规衔接，通过“流动调解+部门联动”模式，打破了“部门各自为战”的壁垒，为城镇重大项目建设保驾护航。

经济发达镇的矛盾不能只讲“法”不讲“情”，也不能只讲“情”不守“法”。“哈林说和”品牌始终坚持“法律底线不突破、情理疏导不缺位”，在调解过程中，先经法制审核明确法律边界，再以道理消解误解，最后以情感温暖民心，让信访人感受到“法律有温度，政府有担当”。

哈林格尔镇不断充实“哈林说和”调解队伍，吸纳网格员、联户长、乡贤能人等力量，依托全镇61个网格、292名联户长的“人熟、地熟、事熟”优势，实现矛盾纠纷前端排查、精准化解。闫某某案后，“哈林说和”专班举一反三，梳理出项目建设中的5类民生隐患，经法制审核后制定整改措施，提前化解3起潜在信访纠纷，真正把矛盾化解在萌芽阶段。