“嗒嗒嗒” 让视障人士听见城市的温暖回声
来源:包融媒   2025-11-27

城市交通的脉动中,那一声声清脆的提示音,仿佛一双温暖的手,牵着视障人士安全穿越车水马龙。

清晨的阳光洒在青山区富强路与燕门道交叉口的斑马线上,人行道红绿灯柱上新安装的黑色音响装置发出清晰的提示:“现在是绿灯,请安全通行,嗒嗒嗒……”几位视障人士在节奏明快的“嗒嗒”声中,手持盲杖,放心地迈出脚步,缓缓穿过马路。

这是包头市首批专门为盲人、视障人士安装的过街音响提示装置正式“上岗”后的场景。这些智能设备,用声音为视障群体构筑起一条安全出行的“听觉通道”。


(配图)包头首批智能过街音响上线视障人士(5968153)-20251127173944

红绿灯下方安装的智能过街音响


会“说话”的红绿灯上岗


11月26日上午,54岁的秦志安和同事站在富强路与燕门道丁字路口的一个红绿灯下,等待着红灯变绿灯,耳畔不时传来“嗒嗒”的声响。

发出“嗒嗒”声的是红绿灯杆上的两个黑色匣子,不一会儿,黑匣子又发出了男女生的不同播报声。“现在是红灯,禁止通行!”“现在是绿灯,可以安全通过!”

听到指令,秦志安和同事拿着盲杖顺利地走过了富强路,他告诉记者:“我单位和家正好在富强路的东西两侧,每天我都要经过这里好几次,过去没有语音播报的时候,我只能在路边徘徊,如果有人帮忙还好,没有人帮忙的时候,我只能使劲地倾听,没有汽车的车轮声后,再摸索着过马路。现在完全不同了,听到可以通过的指令后,我就可以安全过马路了。”

包头市残联维权部三级主任科员李全胜介绍,为了帮助视障人群安全过马路,近日,我市在青山区文化路与赛汗路十字路口、富强路与燕门道丁字路口、一宫环岛这三处人流量大、交通状况复杂且工作生活集中的区域,试点安装了首批过街音响提示装置。这些智能过街音响提示装置,与传统的红绿灯号系统协同工作,但却更具智能化与人性化。

“智能过街音响提示装置能根据信号灯的变化,通过清晰的语音播报配合两种不同节奏的‘嗒嗒’声,告知视障人士何时可以安全通行。提示装置仅在有人使用时才会播报,大大减少了对周边居民生活的干扰。每个路口的提示音还具有差异性,指向性更明确,让视障人士能准确辨识不同位置和方向,解决了复杂路口下多个提示装置同时播报带来的判断困扰。”李全胜说。


多方协作助装置落地


今年初,市残联接到不少视障人士关于十字路口缺乏语音提示的反映,为此,市残联积极行动,主动与相关部门沟通协调,共同推动问题解决。

在市、区两级人民检察院与市残联的共同推动下,市公安交管部门积极响应科技助残,全程参与规划安装,最终使首批过街音响提示装置顺利落地。

李全胜说:“《中华人民共和国无障碍环境建设法》的颁布实施为这类无障碍环境建设提供了法律保障,近年来,全国多地如潮州、中山、青岛西海岸新区等已陆续试点安装智能过街音响提示装置,包头此次安装正是跟随全国无障碍环境建设步伐的积极尝试。”

据了解,根据《内蒙古自治区“十四五”无障碍环境建设实施方案》,自治区计划到2025年实现城市道路无障碍环境建设率100%的目标。《方案》明确要求“完善城市主要道路、主要商业区、大型居住区的人行天桥和人行地下通道的无障碍设施,并设置过街音响提示装置”。


从有到优的“无碍”建设


在一宫环岛路口,市盲人协会主席张婷体验完新安装的过街音响提示装置后,脸上露出了欣慰的笑容。

“我每天都会经过这个路口,有时遇上交通高峰期,车多人杂,无法看清是红灯还是绿灯,只能凭感觉小心翼翼地通过。”张婷说,“有了这套装置,我过马路会更加安全。”

张婷的感受代表了众多视障人士的心声。在无障碍环境建设中,这些智能过街音响提示装置看似小巧,却发挥着不可替代的作用。

“过街音响提示装置是无障碍设施的关键一环。”张婷表示,“它不仅为低视力人士的出行构筑起坚实的安全屏障,更彰显了一座城市的人文关怀与温暖底色。”

在项目推进过程中,包头市残联特意邀请盲人代表实地体验,收集最真实的使用反馈。

“要是音量能再调大些,嘈杂时也能听清”“绿灯通行时间有点短,盲人通过有点困难”……根据这些来自一线的宝贵建议,交管部门及时进行了优化调整。

据了解,市公安局交通管理支队已启动了2025年度包头市交通信号灯维护项目采购,将投入118万余元对全市685个点位的交通信号灯进行维护,这为过街音响提示装置的长期稳定运行提供了保障。

李全胜说,下一步,市残联将与青山区残联、交管部门一起对盲人朋友们提出的建议进行梳理,对语音导盲提示器进行优化和完善。同时,计划在更多符合条件的路口推广安装此类设备,让更多盲人受益,进一步提升城市的无障碍环境建设水平。


【记者短评】

小装置 大情怀


斑马线那头,清脆的提示音响起。对于视障人士而言,这不仅仅是安全过马路的信号,更是一座城市温暖的问候与承诺。

这些看似不起眼的小装置,映射出的是一座城市的温度与包容。当科技与人文关怀相结合,城市生活变得更加平等而温暖。从一条盲道的畅通,到一个过街提示音的响起,再到一个群体的圆梦,包头正以扎实的行动,一步步破除阻碍,铺就一条充满关怀与尊重的“无障爱”之路。


包头市融媒体中心记者:赵永峰;编辑:张玮;校对∶杜利国;一审:郝晨莺;二审:刘璟;三审:梁学东

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