在科技飞速发展的当下，AI已从实验室的前沿技术，摇身一变成为新的消费风尚。据中国互联网络信息中心（CNNIC）在第五届中国互联网基础资源大会上发布的《生成式人工智能应用发展报告（2024）》显示，我国初步构建了较为全面的人工智能产业体系，相关企业超过4500家，核心产业规模已接近6000亿元。

    如今，我们经常会在网络上或现实中，看到将AI技术应用于商业中的例子。直播间内，通过AI技术对产品效果进行增效，实体店内，通过AI手段为客户展示美妆效果以促化妆品等领域销售的实例更是不胜枚举。但值得注意的是，AI给我们带来便捷的同时，其背后也隐藏着一些陷阱。为了护航我市消费市场，青山区市场监管局通过发布消费提示，帮助广大消费者安全、理性消费。

解锁多元消费场景便捷看得见     

    记者了解到，AI凭借强大的技术优势，时下已广泛应用于零售、文旅、健康等多个消费领域，为消费者带来前所未有的服务与体验。

    在零售电商场景中，AI让购物变得更加便捷和个性化。借助计算机视觉与增强现实（AR）技术，虚拟试衣间、AR美妆镜打破线下使用限制，让消费者实时预览不同穿搭与妆容组合效果，提高下单速度。

    另一边，AI为文旅与健康消费带来精准化服务。基于大语言模型开发的AI旅游攻略定制系统，通过用户输入的预算、兴趣标签、时间限制等参数，结合实时交通、天气、景区人流数据，自动生成多套行程方案，并优化酒店选址与交通接驳方案，避免热门景区人流高峰。在健康管理方面，AI赋能的健康管理平台，集成可穿戴设备、AI辅助诊断与营养推荐功能，实时监测心率、血氧、睡眠质量，可结合用户饮食习惯生成健康风险预警。

    AI在消费过程中的应用，极大提升了消费的便捷性。一方面，它精准洞察消费者需求，实现商品与服务的精准推送，节省消费者筛选信息的时间和精力。另一方面，AI简化消费流程，让购物、出行等日常消费更加流畅。

警惕虚假消费宣传官方发提示

    值得注意的是，尽管AI消费为我们带来诸多便利，但在享受科技红利的同时，消费者也需保持警惕。为了护航消费者的消费安全，青山区市场监管部门通过发布消费提示提醒广大消费者，在消费时要进行甄别。

    谨慎甄别商品信息的真实性，警惕虚假宣传。部分商家可能利用AI技术生成夸大、虚假的商品描述与宣传图片。例如，通过AI渲染出远超商品实际品质的效果图，虚构商品功能、使用效果等。消费者在选购商品时，不能仅依据AI生成的宣传内容，要多方核实，查看是否有权威机构认证、真实用户评价等客观信息。

    同时，消费者应核实内容来源，对于AI生成的商品推荐、评测等内容，要仔细辨别发布主体的专业性与可信度。一些自媒体账号可能借助AI批量生成内容以获取流量，其推荐未必基于真实体验。尽量选择官方渠道、知名品牌发布的信息，降低因不实信息导致消费决策失误的风险。要关注个人隐私与数据安全，了解数据收集规则，当使用与AI相关的商品或服务（如某些智能推荐平台、个性化定制商品服务）时，消费者要留意其隐私政策，明确平台收集、使用个人数据的范围与目的。例如，一些AI客服可能在对话过程中收集消费者的偏好、购买历史等信息，消费者应确保自身数据不会被过度收集或滥用。

    执法人员提醒，甄别是前提，保护个人敏感信息也很重要。要避免在不可信的AI应用中随意输入身份证号、银行卡号等敏感信息。部分不良应用可能利用AI技术窃取用户数据，导致个人隐私泄露与财产损失。若发现个人信息被不当使用，应及时向相关部门投诉举报。

    同时，要重视商品售后与责任界定，明确售后规则。由于AI技术应用可能使商品售后问题变得复杂，如因AI算法推荐错误导致购买不合适商品等。消费者在购买前要与商家确认售后政策，包括退换货条件、纠纷解决方式等，确保自身权益在出现问题时有保障。要界定责任主体，若因内容误导或商品本身存在与AI相关的质量问题，要明确责任主体。是商家利用AI宣传不当，还是AI技术开发者的算法缺陷等。消费者可依据相关法律法规，向市场监管部门投诉，维护自身合法权益。

青山区市场监管局提醒广大消费者，若遭遇消费纠纷，可拨打12315投诉举报热线，市场监管部门将全力维护消费者的合法权益。

（包头市融媒体中心记者：李硕；编辑：尤允庆；校对∶杜利国；一读：刘勇如；一审：郝晨莺；二审：刘璟；三审：梁学东）