市民自助购药

清晨7时，青山区沿街的连锁药店拉开卷闸门，药架上分门别类码着集采平价降压药、儿童常备药，收银台旁贴着24小时购药指引、医保线上结算二维码。伴着推门进店的寒暄声，买药的顾客接连进店。

买药省心又省钱

家住锦绣公园附近的72岁老人张大爷，是这家药店的常客，常年靠降压药、降糖药维持身体状况。“前些年一个月光降糖药就要花一百多元，现在国家集采一直在进行，同款药片一片不到两角钱，一个月药费少了大半。”张大爷一边用医保电子凭证刷码结账，一边算起自家的用药明细账。

继第九批国家集采41种药品落地包头、常用药平均降价58%后，2026年2月，规模更大的第十一批国家集采55种药品接续落地我市，心脑血管、糖尿病、胃肠道、抗肿瘤等常用药平均降价57%，高价靶向、升血小板等特效药迎来断崖式降价，曾经动辄数千元的特效药，如今普通家庭也能负担得起。眼下全市参与集采销售的医保定点药店统一设置集采药品专属专柜，双价签明码标价，原价、集采现价一目了然；同步落地的新版医保目录、医保个人账户家庭共济、线上医保结算配送到家等配套政策持续加码，多渠道从源头砍掉虚高药价，让百姓能“吃得起药”。

药店经营者王先生在包头深耕零售医药十余年，亲眼见证行业政策一步步松绑惠民。“早些年新开药店办许可要跑市级多部门，审批周期长；今年3月包头药品零售许可权限下放到了旗县区，家门口行政审批大厅就能办结，通过证照联办压缩了一大半手续，开店准入门槛低了不少。”更让他省心的是24小时便民药店补贴实行“免申即享”，不用反复准备申报材料，符合条件补贴直接打到对公账户，77家药房合计领到47.6万元专项补助，补贴全部用来增设夜间值守、添置自助售药机。依托“营商·赢商”系列惠企帮扶举措，市场监管、医保部门常态化上门开展政策辅导，从医保系统改造到药品合规经营点对点答疑，帮助医药小微企业持续减轻经营负担，持续为周边居民提供平价便民服务。

多种结算更便民

今年“一把手走进12345热线”全媒体行动中，市医保局局长现场接访，不少市民反映慢性病患者常规开药周期短、外出探亲囤药不便、夜间突发小病购药无门等难题。市民谭先生曾来电求助，计划外出两个月，以往慢性病常规处方仅能开具一个月用量，备药成了烦心事。热线工单流转后，医保部门当天联动医院落实长期处方新政，临床诊断明确、病情稳定的慢性病患者经医师评估，可开具4至12周药量，谭先生隔天就顺利取齐两个月胰岛素。针对夜间购药痛点，全市布设百余个24小时便民购药点，深夜突发发烧、磕碰受伤，临街悬挂统一便民灯箱的药房可随时提供夜间售药服务；线上共有592家医保定点药店入驻外卖平台，市民指尖即可下单，医保个人账户直接结算，药品配送到家，足不出户就能配齐常用药。

全市多家医保定点社区药房早已跳出单纯卖药的局限，变身家门口微型健康服务站。店内免费测血压、血糖，便民服务常年开放，执业药师免费为市民指导合理用药；依托全市普及的医保智能终端配套服务，医院电子处方可一键流转至门店，刷脸即可完成医保个人账户结算，凭流转处方到店结算取药两三分钟就能办结，有效补齐基层群众就近购药的服务短板。家住老旧小区的独居老人大多不会操作智能手机，药店店员主动提供上门协助，帮忙办理医保家庭共济绑定；绑定后子女职工医保个人账户余额，可直接抵扣老人购药自付费用，一系列暖心举措，切实筑牢老年群体用药安全感。

一间街边药房，一头承载着医药经营者的谋生期盼，一头牵挂着千家万户的日常安康。国家集采大幅降价、医保便民服务持续升级、药店惠企补贴直达快享、12345热线诉求快速处置……一项项民生政策落地于方寸药柜之间。看得见的实惠，是群众买药省下的开销；摸得着的安心，是深夜随时能买到应急药品；感受得到的扶持，是零售经营者稳定舒心的经营环境。一排排小小药架，照见包头民生治理细致入微的温度；一盒平价良药、一回贴心帮扶，把惠民举措化作群众触手可及的幸福感，也为全市深耕民生保障、稳步推进高质量发展，写下最鲜活、最接地气的微观注脚。

包头市融媒体中心记者：刘宇星，李硕；编辑：李宁宁；校对∶刘勇如；一审：尤允庆；二审：刘璟；三审：梁学东