医风拂石拐,杏林春满城。今年,包头市对外发布《关于进一步打造医疗高地 全面提升医疗服务水平的实施方案》,到2025年底,包头市打造首批10个“医在包头”品牌学科,建成一批标志性特色临床重点专科,患者满意度提升至90%以上。
在包头市打造医疗高地的壮阔图景中,石拐区协同发展步伐铿锵有力,全区上下以改革破题,以创新赋能,在医疗资源集聚、特色科室建设、基层医疗资源配置、智慧服务升级等领域打造多个创新样本,助力包头市成为全国知名、自治区一流、辐射华北和西北的医疗高地的宏伟蓝图渐成实景。
突出专科建设
打造差异化发展格局
“刚入院时,我连坐着都有点吃力,现在都能独立走几步路了,这康复训练是真的有用。”张玉明激动地对记者说。据了解,患者张玉明于2024年5月中旬入院,彼时其已发病1月有余,神志虽清但肢体功能严重受损,上、下肢肌力和肌张力均为0级。面对如此棘手的病情,石拐区医院依托“中医+智能康复”特色专科团队,为其制定了个性化康复方案。治疗过程中,中医传统疗法与智能康复技术深度融合,有效提升康复效果。经过多个阶段的系统治疗,张玉明的康复进展令人欣喜。从最初的完全无法自主活动,到如今能独立完成治疗性步行,在监护下可进行家庭性步行,在少量帮助下实现社区性步行;上肢功能也从只能在助力下活动,发展到可握持体操棒完成部分活动。
石拐区医院相关负责人表示,张玉明的康复,是医院“中医+智能康复”特色专科建设成果的生动体现。近年来,医院致力于增设儿童康复特色专科,精准弥补区域医疗空白与短板,不仅为患者提供了更优质、更专业的医疗服务,也在二级医疗机构中形成了独特的竞争优势。未来,医院将继续深化“中医+智能康复”模式,持续优化特色专科建设,为推动全市医疗资源整合、提升区域医疗水平贡献力量。
优化服务体系
提升基层医疗能力
为进一步改善就医感受,提升患者体验,满足辖区内慢性病患者需求,石拐区医院积极向包头市医疗保障局申请慢性病定点医疗机构,并于2024年5月申请为包头市慢性病定点医疗机构。“一站式服务中心”“一次性结算”等便民措施的实施,有效减轻了患者负担,实现辖区慢性病患者鉴定服务“家门口办”,切实减少群众跑腿次数。同时,以区医院为龙头,整合全区优质医疗资源,带动基层医疗机构协同发展。通过持续投入资金更新医疗设备、改造医疗设施,提升基层医疗机构服务能力。到2025年底,将实现基层医疗机构设备投入和设施改造全覆盖,让群众在家门口享受便捷医疗服务。
喜桂图社区的王大爷对此深有感触。今年年初,王大爷因突发胸闷气短被紧急送往社区卫生服务中心。以往,这样的情况大概率要转诊到区医院。但如今,经过升级改造后的社区卫生服务中心,配备了全新的设备,医生通过远程会诊系统,迅速与区医院的医生取得联系。通过远程指导,社区医生及时为王大爷进行了初步诊断和治疗,并通过“一站式服务中心”完成了医保报销等手续。“现在家门口就能看病,还不用来回折腾,真是太方便了!”王大爷感慨道。
拓宽招才思路
强化人才队伍建设
在石拐区加速推进医疗卫生事业高质量发展的进程中,始终秉持“问计于民、问需于民”的服务理念,以建立常态化问需机制为根基,精准对接群众医疗需求。
在此基础上,石拐区积极拓宽招才引智思路,以“绿色通道”为抓手,靶向引进妇产科、外科、骨科等重点科室的实用型、紧缺型人才。针对高层次人才,制定“一人一策”专项引进方案,在薪酬待遇、住房保障、子女教育等方面给予全方位支持。此外,石拐区着力构建骨干人员培育机制,充分发挥对口帮扶资源优势,与上级三甲医院建立“一对一”结对帮扶关系,通过精准进修学习,提升临床诊疗、科室管理等核心能力。致力于打造一支既精通业务又擅长管理的实用型专业技术队伍,为石拐区医疗高地建设筑牢人才根基,切实提升区域医疗服务水平,为群众健康保驾护航。
探索医疗服务新模式
提升信息化惠民质效
“滴,您有新的订单。”近日,随着一声铃响,石拐区医院收到了首单来自“互联网+护理服务”的预约通知。家住石拐新区的张女士替母亲预约了静脉采血上门服务。护理部的负责人第一时间联系患者家属,了解具体情况。“这线上预约、线下服务的模式可真是太方便了!我母亲常年卧床,不便移动,要不是有这个服务,去一趟医院真的太费劲了。”张女士告诉记者。
石拐区积极推动医疗健康信息互联互通,深化“互联网+医疗健康”服务。一方面依托“石拐区卫生健康委员会”微信公众号和“鹿城健康365”小程序进行线上服务,实现群众诉求实时收集;另一方面组建医疗服务调研专班,深入社区、农村牧区开展季度性走访调研,形成涵盖疾病谱分析、重点人群健康需求、就医痛点等内容的动态需求清单,为医疗资源精准配置提供科学依据。通过在线预约、在线诊疗、在线咨询等多种服务模式,居民动动手指就能完成挂号、问诊、预约检查等流程,有效缩短就医时间,提升医疗服务的便捷性与可及性,让“数据多跑路、群众少跑腿”在石拐区医疗领域成为现实。
当健康石拐的生动实践融入区域发展大潮中,石拐区卫健人正以敢为人先的魄力、惠民利民的温度,加快推进医疗卫生服务、学科建设、基层医疗服务、中医药发展、特色医疗等多方面行动,在这片土地上谱写卫生健康事业高质量发展的时代华章,为石拐区发展注入澎湃的健康动能。
(记者:刘晓婷)
(编辑:徐艺源;校对:霍晓霞;一读:张飞、黄韵;一审:张燕青;二审:贾星慧;三审:王睿)