“一把手”接线12345一个半小时

九原区全区联动响应“线上问政”

没打进电话的群众在网上留言

同样“有问即答”

活动后两天内

40余家单位完成首轮留言回应

回应率高达100%！

实现了一场线上线下联动的

“民生快办”

提前“备考”

活动前半个月

九原区便启动“备考”程序

系统梳理民生关切并汇编成册

做到心中有数、手中有策

借鉴先期上线旗县区经验

提前部署

网络留言收集、处置、回应等工作

确保活动推进有序、响应有力

闻声即动

相关新闻报道发布后

全区各单位迅速进入“响应模式”

安排专人实时关注评论区

第一时间回应网民留言

面对“急难愁盼”

不绕弯、不推诿

给出明确时限和解决方案

对网民建言献策

同样积极回复表示感谢

建立台账让“好点子”落地见效

务实的态度

赢得了网友理解、支持、点赞

件件落实

九原区热线分中心定期审核留言

按属地、职能归类登记、统筹处办

经统计将网友诉求归纳成

七大类别

居住环境、供热供暖、交通出行、

公共环境、权益纠纷、政策咨询、建言献策

目标明确 施策精准

承办单位收到留言后及时核查

快速办理简单事项

协调推进复杂事项

确保每一个合理诉求都能得到落实