“以前办事需要带一堆证件跑好几个窗口,现在电子证照直接调用,几分钟就办完了。”日前,在青山区政务服务大厅,市民张女士仅用手机登录“蒙速办”APP,就完成了不动产转移登记手续。这一便捷体验的背后,正是市政数局以数据共享打破信息壁垒,将我市不动产系统与自治区电子证照系统的无缝对接,让政务服务实现了从“能办”向“好办、快办”转变。目前已实现电子证照调用53499次,调用率位居自治区第二。
党的二十届四中全会提出“构建高效便捷的政务服务体系”,为让全会精神落到实处,市政数局围绕“高效办成一件事”,印发了专项运行机制方案,推动22.2万余件业务通过“一件事”集成模式办理;推动470项自建应用接入“蒙速办”APP,50项特色专题入驻内蒙古政务服务网,让群众“掌上办、网上办”的选择越来越多。针对跨区域办事难题,市政数局牵头推进“全区通办”“四城通办”“呼包通办”,目前呼包同城化通办事项达592项,全市通办事项扩展至729项,覆盖住建、人社、医保等32个高频领域,彻底打破了地域服务壁垒。
通过161次“我陪群众走流程”、31次政企“恳谈会”,群众和企业反映的168个痛点问题得到精准解决;271场政务服务抖音直播线上解答疑问10万余次,4.7万粉丝的关注见证着政务服务的数字化转型;50项“承诺制+全代办”事项清单,让重点项目和特殊群体感受到“专人盯办、全程无忧”的服务保障, 服务温度在数据赋能中不断提升。
围绕党的二十届四中全会提出的“优化行政审批流程”要求,市政数局以标准化建设为基础,用数据厘清权责边界、简化办事环节。在市政务服务中心审批窗口,工作人员通过自治区政务服务一体化平台,快速完成了一家制造企业的施工许可审批。据悉,1-10月,已累计办理各类审批业务30.8万件。
市政数局认真梳理市、旗县区两级行政许可事项,形成并公布包含344项事项的《市、旗县区两级行政许可事项清单》,组织市本级39个部门发布网页端办事指南786项,10个旗县区发布网页端办事指南4489项,通过清单化动态管理,让审批权力“瘦身”更“健身”。创新性开展“带着审批进一线”活动,通过上门送证、事项“打包办”等服务,减少企业多部门跑动频次;建立重大审批决定合法性审查机制,对58个审批事项进行严格审核,实现审批与监管的无缝衔接,让审批既高效又规范,努力实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。
(包头市融媒体中心记者:梁晶晶)
(编辑:吴存德;校对:霍晓霞;一读:黄韵;一审:张燕青;二审:贾星慧;三审:王睿)
