在数字浪潮奔涌、智慧政务深化的时代背景下,政务服务如何突破时空藩篱,直抵群众需求的最前沿?包头市以一项创新实践给出了回答:市不动产登记中心倾力打造的“云见证”服务模式,将传统的线下委托见证环节迁移至云端,以“数据赋智”实现“服务升温”,标志着“互联网+不动产登记”改革迈入纵深发展的新阶段,也为优化区域营商环境注入了一股清泉活水。
长期以来,因身处异地、行动不便或时间冲突等现实难题,部分群众在办理不动产登记相关业务时,面临委托见证必须“面对面”的堵点。市不动产登记中心精准洞察这一痛点,主动作为,以技术破壁、以制度创新,推出全流程线上化的“云见证”服务。此举绝非简单的业务线上迁移,而是对服务流程的再造与升级。群众只需通过“包头市不动产登记中心”微信公众号进入“掌上大厅”,经过安全严谨的人脸识别与电子签名认证,即可根据指引轻松完成存量房转移登记、换证登记、信息查询授权等六大类高频业务的委托申请。流程极简化、操作指尖化,真正兑现了“数据多跑路,群众少跑腿”的承诺。
“云见证”服务的核心价值,在于其以科技创新之力,消弭了数字鸿沟,弥合了服务缝隙。有效破解了因物理距离或特殊情况造成的办事壁垒,将便捷、高效、安全的政务服务无差别地送达每一位有需要的市民手中。全程免费、线上办结的特性,不仅大幅节约了群众的时间成本与经济成本,更从本质上提升了行政效率与公共服务均等化水平,是“以人为本”服务理念的生动体现。
此项创新是包头市深化“放管服”改革、持续优化营商环境的又一关键落子。它将便民利企的政策导向,转化为“解民忧、办实事”的具体行动,通过推动政务服务与营商环境建设的深度融合,显著增强了企业和群众的获得感与满意度。“云”见证,见证的不仅是委托关系的真实有效,更是政府服务方式从“管理”向“服务”深刻转型的坚定步伐。
(包头市融媒体中心记者:李硕)
(见习编辑:曹靖宇;校对:黄韵;一读:张飞;一审:张燕青;二审:贾星慧;三审:王睿)
