在包头市退役军人事务系统有这样一位“贴心人”——思想政治和权益维护科科长刘权。

自2020年履职以来，他以党员的赤诚和担当，走出一条“以心换心、依法办事、源头化解”的工作路径，既守护了退役军人合法权益，更筑牢了地方平安建设的坚实防线。

近日，他获评“全市平安建设先进个人”称号，他所在单位也被评为“全市平安建设先进单位”。

刘权深耕政策学习，成为了名副其实的“政策通”，组织全市系统专题培训6次，提升队伍依法办事能力。他推行“法治化研判、分类别处置”工作法，对合法诉求尽心尽力解决，对政策外诉求耐心解释，对困难退役军人启动帮扶机制。

刚性政策之外，更有柔性关怀。刘权坚持“进门一声问候、一杯热茶”的服务标准，变“坐等来访”为“主动下访”，上门服务261人次。他的手机通讯录、微信好友70%是退役军人，30多个工作群让服务延伸至“八小时之外”。

为筑牢源头防线，刘权主动创新机制，推动建立多元化解联动机制，加强与多部门协同处置。他牵头打造了297个“老兵工作室”，组建了11支退役军人志愿服务队，带动476名志愿者开展公益活动340余次，服务时长超2万小时；争取各类帮扶资金710余万元，精准帮扶困难退役军人1513人次。

近两千个日夜的坚守，刘权用扎实的数据、暖心的服务书写了平安建设的出色答卷。他表示，将继续用心用情守护好退役军人这份“宝贵财富”，为地方平安和谐再作新贡献。

（包头市融媒体中心记者：王瑞晶）

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