
太谢谢你们了!一路暖心护送,我终于平安到家了!”站在熟悉的家门前,临时遇困人员杨某紧紧握住包头市救助站工作人员的手,声音哽咽,眼眶湿润。这句朴素而真挚的道谢,为一场跨越千里的爱心救助,画上了一个温暖的句号。
近日,包头市救助站接到青岛市救助服务中心的跨区域协作函,得知本地户籍人员杨某在青岛临时陷入困境,急需返乡。救助站第一时间启动跨省接返工作预案,统筹安排接收流程。从杨某抵达包头的那一刻起,一场围绕“安心回家”的温情守护便悄然展开。
救助站内,工作人员不仅为他妥善办理了入站安置手续,更在生活起居中注入家人般的关怀——热乎的饭菜、干净的衣物、耐心地倾听,让身心俱疲的杨某逐渐缓过了劲。与此同时,救助站主动对接包头市白云鄂博矿区民政局,详细沟通杨某的具体情况和返乡意愿,为后续安置铺就顺畅的路径。
待杨某状态稳定后,救助站安排专人专车,一路护送其返回白云鄂博矿区的住处。车门开启,熟悉的街景映入眼帘,等候多时的辖区民政与社区工作人员迎上前来,完成了一次无缝对接的“爱心交棒”。不仅是送他回家,更是把对他的关怀延续到家门之内、生活之中。
从青岛到包头,从市站到区县,这场跨越千里的救助,不仅是简单的行程衔接,而是一次由多方协作、全流程守护构成的温情接力。它体现了现代救助工作从“接回来”到“安置好”的服务深化,更彰显了一座城市对每一位居民不离不弃的底线守护。
近年来,包头市持续深化跨区域救助协作机制,不断优化从发现、接返到安置、关爱的闭环服务流程。每一次伸手,每一程护送,都不只是为了解决一时之困,更是为了传递这样的信念:无论你走多远,总有人愿意点亮你回家的路;无论遭遇什么风雨,这座城市总会为你留一把伞、点一盏灯。
救助之路,承载的是民生之重、人情之暖。包头市救助站将继续用责任与脚步织密这张“兜底网”,让温度穿透距离,让安心落地生根,真正成为临时遇困人员最可信赖的依靠。
包头市融媒体中心记者:李硕
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