5月30日晚
赛汗塔拉新西门人声鼎沸
“聪明揭面之战”公益音乐盛宴
正式点亮包头夜空
在这场全民狂欢的背后
是公安民警、城管队员
通信保障人员、环卫工人
医护人员、志愿者
提前就位、倾力守护
用暖心周到的服务奏响了一曲
“包你满意、包你放心”的“乐章”



▶下午4时许,虽然距离演出开场还有3个小时,但广场已是热潮涌动。记者在现场看到,数十名公安民警早已到岗,安检通道、人车分流护栏、应急疏散点全部搭建完毕。

“大家再检查一遍对讲机和执法记录仪,今晚人流量大,任何细节都不能放过!”在临时指挥部,市公安局九原分局治安大队副大队长王栋才正拿着扩音器给执勤民辅警做岗前动员。他告诉记者,为了这场持续三个月的公益盛宴,包头公安专门制定了详细的安保方案,首演当晚更是投入数百名警力。“我们不仅要管住场内的秩序,更要保障场外交通的顺畅。从下午3点起,我们已经对核心区周边道路实行了临时疏导,人再多,我们也一定守好每一道关口。”

▶傍晚6时许,公益演出即将拉开帷幕。看台区,特巡警队员们身姿挺拔,目光如炬地观察着人群动态;入口处,几位交管民警耐心地引导着从全国各地赶来的自媒体达人和观众有序入场。
“请大家拿好手机和随身物品,不要拥挤,照顾好自己的孩子!”这已经是市公安局交管支队高新大队一中队中队长赵福军重复了上百遍的话。人流间隙,他说:“今天车流量特别大,不仅是本地观众,很多游客和网红主播都专程自驾过来看演出。我们既要当好‘导航员’,也要当好城市形象的‘推介员’,还要做好安全的‘守护者’。看到这么多人因为这场演出认识包头,我们累点都不算啥。”夜色渐深,抹抹藏蓝依然驻守在人群之中,用最踏实的守护为这场夏日音乐盛宴奏响平安的基调。

▶“人多却有序,干净又美丽。”很多外地网友们的直播间中,毫不吝啬对包头和演唱会环境的赞美。

▶包头市城市管理综合执法局环卫管理科科长杨超告诉记者,本月中旬城管局就制定了本次演出的市容环境保障工作方案,城管执法人员和环卫工人全天守护在现场,采取全方位精细化保洁,全域清扫清运垃圾,每50米布设环卫设施、重重点位加密布置,实行“人工+机械”动态保洁、定时消杀,同步洒水雾炮降尘、裸露地面苫盖,实现全程干净整洁、人走地净。
“我们八十多人早八点前就来到现场,对赛汗塔拉新西门及周边500米范围开展拉网式排查,通过疏散堵结合,为核心观演区创造最好的条件。”稀土高新区城市管理综合行政执法大队二中队中队长郝飞告诉记者。“我们几个人垃圾袋不离手,地面有垃圾就会迅速捡起。同时确保周边垃圾桶没有溢满。”高新区环卫工人黄荣说。

▶“在包头,在现场,大家遇到身体不适,不用愁更不用慌,我把镜头对准白衣天使,你们看他们就在身边是不是很安心。”一位细心网红的直播,将镜头对准了全程在线医疗保障团队。
“本次活动持续时间长、人流量大,我们提前踏勘现场、规划值守点位,明确昼夜分工,就是要让医疗保障无缝衔接、全程在线。”九原区卫健委班子成员崔俊平介绍,从物资准备到应急流程,从人员安排到健康提示,每一个环节都细致到位,为现场安全筑牢基础。
白天阳光充足、气温攀升,长时间户外活动容易出现中暑、晒伤等情况。九原区中西医结合医院康复科医师徐婧坚守日间保障岗位,一边随时准备应对突发健康状况,一边耐心提醒现场观众:“市民游客一定要做好防晒,及时补水、适当休息。”朴实的话语,传递着真切的关怀。
随着夜幕降临,活动现场人声鼎沸,人流密集、光线条件变化,安全保障更需细致。九原区中西医结合医院医师张海洋接力承担夜间医疗保障工作,密切关注现场人员状态,做好应急准备,同时不断提醒大家注意脚下安全、文明有序观演,让欢乐氛围更有安全底线。
从白昼到黑夜,医疗保障人员始终默默在岗、用心守护。他们没有站在聚光灯下,却用专业与责任,为每一位参与者撑起“健康保护伞”。
▶演唱会现场人头攒动。为保障信号畅通,移动、联通、电信相关人员全力投入。包头电信运营部工作人员高鹏告诉记者,公司紧急从呼市调来应急通信车,增设两台设备,并对周边基站扩容到最大,全力保障游客和市民与外界畅连。
▶一场精彩的演唱会,因为这份温暖坚守更显安心;一座城市的善意,也在细致保障中,传递给每一位远道而来的客人。演出现场客流密集,往来人群络绎不绝。面对众多外地观众寻路、问询的需求,许多本地市民自发参与志愿服务,主动化身“临时导游”,成为现场一道暖心的风景线。
▶市民孙女士便是其中一员。“很多外地朋友千里迢迢赶来观看演出,对路线和周边不熟悉,很容易走错路、耽误观演。我们本地市民多出一份力、多搭一把手,就能让大家的观演之路更顺畅、更舒心。”孙女士表示,等待过程自己还向粉丝推荐了很多包头的美食和景点。
▶一人暖心、众人接力,在热心市民的示范带动下,演出现场互帮互助的氛围愈发浓厚,文明友善的城市底色充分彰显。常年在包头工作生活的唐立辉此次专程前来观演,作为一名轮椅使用者,她切身感受到了现场无障碍服务的贴心与细致。“我下午三点多就来排队了,一路上都有工作人员贴心引导,还专门带我走绿色通道顺利进入内场,全程秩序井然,特别暖心。”扎根这座城市十余年的她,也主动加入互助队伍,力所能及为外地歌迷提供帮助,以自身行动传递城市温暖。
▶此外,记者在现场还看到主办方及工作人员主动在现场向往来粉丝观众免费发放瓶装水、藿香正气水、冰凉贴等防暑降温物资,全力做好高温防护等各项服务,切实守护现场观众的身体健康。

▶让前来观看演出游客特别温暖的是公交集团志愿者贴心的出行保障,记者在黄河大街上看到,多位公交志愿者热情引导市民上下车,叮嘱大家演出后记住定制专线的位置。市公交集团相关人员告诉记者,为更好的服务和满足广大市民观看演出出行需求,集团在开幕式开通了3条定制直通专线。开幕式当天安排现场工作人员40余名全程服务本次保障,重点监控奥体中心周边客流动态,适时加密车次、加强秩序维护和乘客引导,让游客观众安全方便回家。

多部门全员联动
全城上下温情相伴
藏于细节里的守护
是包头最真挚的待客之道
风遇山海,美好相逢热忱
包头永远向所有热爱奔赴而来
欢迎每一个远方的你!



(包头市融媒体中心记者:赵永峰、梁彦强、苗雨蔚、岳宇乐)
(责任编辑:吴存德;值班主任:高峰;一审:胡佳乐;二审:贾星慧;三审:王睿)
