于繁杂处见本心
○二十四年扎根社区一线，她在鸡毛蒜皮的琐碎里扛起基层责任。
○受过委屈、听过指责，却始终把居民冷暖放在心头。
○以实干创新服务群众，用心浇灌民族团结之花常开长盛。
一、以真心换民心，奔走一线化解群众烦心事
2002年刚踏入社区岗位时，崔强青涩迷茫，繁杂台账、无尽纠纷曾让她胆怯退缩，甚至萌生过放弃的想法。社区没有耀眼的荣光，只有源源不断的民生诉求，时常遭遇居民不理解、当众争执指责，无数次委屈落泪，可她从未停下服务的脚步。
在她看来，社区是城市治理的末梢，更是万家灯火的温暖港湾。她甘愿做居民的倾听者、调解者，包容疏导群众的负面情绪。征拆工作中，马维山老人因差价问题抵触政策，崔强坚持频繁上门走访，拉家常、讲政策、解顾虑。日复一日的真诚沟通打动老人，不仅顺利完成搬迁，老人还主动带动周边邻居配合工作。 “我们多跑一点、快一点，居民的烦心事就能少一点、安心就能多一点。” 这是她始终坚守的信念。
二、以创新聚同心，搭建平台绘就民族团结画卷
面对基层治理千头万绪的难题，崔强深耕细作、主动求变，打造一系列特色服务载体：暖心谈心的“崔强聊吧”、化解矛盾的“红镜头”调解室、凝聚邻里力量的“乐冀” 志愿服务队。
全天候暖心服务持续在线，兼顾各族居民生活需求，小到邻里摩擦，大到社区共建，各类诉求都有专属解决渠道。多元服务阵地拉近各族群众距离，凝聚邻里同心合力，在方寸社区间绘就美美与共的民族团结图景。
三、以坚守守初心，二十四载平凡岗位绽放微光
二十四载栉风沐雨，崔强从未有过轰轰烈烈的壮举，只靠日复一日的坚守扎根烟火人间。堆积如山的摸排档案、往返不停的入户走访、化解完毕的大小矛盾，还有一份份沉甸甸的荣誉，都是岁月与居民给予她最真挚的认可。
于繁杂处见担当，于艰难处守本心。崔强以基层工作者的平凡微光，守护辖区千家万户安宁，用二十四年脚踏实地的付出，书写基层治理与民族团结的动人答卷。
基层无小事，枝叶总关情。正是无数像崔强一样的社区工作者，默默扛下琐碎与委屈，守护一方烟火。
记者手记
没有刻板的敷衍应付，只有一次次上门走访的真诚、一遍遍耐心沟通的包容，用脚步丈量社区街巷，用温情化解邻里矛盾，让冰冷的基层工作多了温度，让疏离的邻里关系多了温情。
所谓初心，从不是一时的热血奔赴，而是长久的坚守与践行；所谓担当，也从不是宏大的惊天壮举，而是把每一件平凡小事做到极致。
万家灯火，离不开微光守护；基层安稳，离不开凡人坚守。崔强是万千社区基层工作者的缩影，他们扎根烟火、甘于平凡、默默奉献，在繁杂处坚守本心，在细微处彰显担当，以一己微光汇聚温暖星河，守护着一方邻里和睦、岁月安宁，为城市基层治理书写着最质朴、最动人的答卷。
（文/图 包头市融媒体中心记者：郝莉媛、张东宝）
（责任编辑：吴存德；校对：黄韵；值班主任：张燕青；一审：张飞；二审：贾星慧；三审：王睿）
