包头市交管支队“一把手”走进12345热线:88个来电,一件不推,一件不拖
2026-08-12



8月11日9:00-10:30
包头市交管支队党委书记、支队长李志宇带队
在12345热线大厅接听群众来电88通
每一个问题都跟出行息息相关




一个100%,还有“两高”“两低”


全市105万辆机动车、117万驾驶人

将近90万辆小客车集中在主城区

信号灯配时、拥堵治理、违法停车……

哪一件都不是小问题


数字背后是不小的压力

但包头交警上半年交出的成绩单

确实让人心里踏实


•‌办结率100%

•‌平均办结时长仅2.7天

•‌申请不在受理范围工单比例占比仅15.39%

•‌96612与12345平台联动7983次

协同处置效率大幅提升

•‌知识库更新914条

引用率高达51.2%


这些“不容易”的成绩

靠的不是运气

是机制和态度——

今年以来

市交管支队开展全民支招畅行鹿城征集活动

主动将百姓建议融入警务决策

民有所呼,我有所应



88个工单,一件都不推、不拖


88通来电,不是所有诉求都能当天解决

但李志宇明确表态

——一件都不能推、不能拖


能接诉即办的

当场明确分工和时限

通顺西街:

违停车辆导致拥堵

——秩序大队、东河大队负责,立即整治

敖根道与哈达道路口:

停车秩序乱,建议装护栏

——设施大队、青山大队负责

民族东路与兵工路交叉口:

标线不清

——设施大队负责,2天内施划完毕

励行路与惠风道:

企业集中,建议装信号灯

——设施大队负责

阳光路与青山路路口:

左转车道需求小,建议加划直行标线

——秩序大队立即现场调研,拿出调整方案

……


需要改造的

明天中午前拿出方案

涉及多部门的

交管牵头、联动共治

明天完成首次对接


“不能把群众再推到别的部门去反映。”

李志宇说得干脆,做得更干脆



民生无小事,出行是大事


今天的会商,不只是处理88个工单

李志宇反复强调一个词:举一反三


比如停车问题——

全市停车位约42万个

而小客车就有98万辆,缺口巨大

这不是交管一家能解决的

结合《包头市中心城区静态交通秩序网格化治理专项行动实施方案》

交管支队与城管、旗县区政府等

协同配合、综合治理

共同推进全市静态交通秩序持续向好


“要从解决一件事,向办好一类事转变。”

这句话,是说给团队听的,也是办给群众看的


接下来

这88件工单的办理进度和整改效果

我们将持续关注

您有什么出行烦心事

也欢迎在评论区告诉我们

畅行鹿城,需要全民支招

更需要说到做到



(包头市融媒体中心记者:郭燕、常静)

(责任编辑:曹靖宇;校对:黄韵;值班主任:张燕青;一审:张飞;二审:贾星慧;三审:王睿)

尾图

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