11月10日，2026年内蒙古自治区“优化消费环境月”主场活动在包头市举办。

本次活动以“放心消费你我共享”为主题，落实优化消费环境三年行动方案，多部门协同联动，通过授牌亮诺、便民检测、品牌展示、政策宣讲等多种形式，凝聚政府、企业、社会多方力量，进一步优化消费环境，提振消费信心。

内蒙古自治区市场监管局、内蒙古自治区邮政管理局、内蒙古自治区公安厅、内蒙古自治区消保委以及包头市文旅、公安、商务、海关、金融监管等多个消保委成员单位，企业代表、消费者代表共同参与本次活动。

活动现场设置了便民服务专区，食品快检车免费为市民开展食品检测；工作人员提供珠宝贵金属、眼镜、血压计免费检测，同步设置法律咨询台，为群众答疑解惑。“蒙”字标优质产品集中布展，展示自治区本土高品质特色商品。现场还举行放心消费集聚区授牌仪式，为银行业、保险业、商超、餐饮、医药等多个行业代表授牌；多家商户代表上台签订放心消费“双承诺”公示牌，把诚信经营承诺摆到明处，主动接受广大消费者监督。

“这次活动最大的特点，是把创建、服务、品牌推广融合到一起。一边推进放心消费制度建设，一边开展便民检测维权服务，同时推广‘蒙’字标本土品牌，实现三项工作一体推进。”市市场监管局综合保障中心主任宣小建介绍。

据了解，近年来包头市持续推进放心消费创建提质扩面，引导商场、商圈、门店自愿参与创建，把消费维权服务站点建到商圈和商场内部，推动大量消费矛盾纠纷就地化解，降低群众维权成本。数据显示，截至2026年10月，全市12315热线共接收各类诉求62358件，为消费者挽回经济损失684.87万元。以王府井百货青山店ODR企业为例，该企业线上线下累计处理消费投诉两千余件，办结和解全部闭环。

“培育放心消费集聚区，我们不搞简单的一次性挂牌。”宣小建表示，在集聚区建设当中，重点压实商场运营管理方的主体责任，组织场内商户统一参与创建，同时建立动态评估机制，结合日常巡查、投诉处置、消费者回访综合评判，履约情况不好的会取消示范资格，保证创建工作不走过场。

接下来自治区将继续扎实推进优化消费环境三年行动，强化重点领域监管执法，健全多元纠纷化解体系，推进放心消费数字化建设，动员商户入驻全国放心消费平台，构建起“政府监管、企业自治、行业自律、社会监督、消费者参与”的社会共治格局。