街巷烟火处，温情暖人心。志愿服务是社会文明进步的直观体现，也是邻里之间传递善意、凝聚温暖的纽带。今年以来，青山区万青路街道紧扣新时代文明实践工作要求，持续做实基层志愿服务工作，用精准贴心的便民服务、丰富多元的志愿活动，让点点志愿微光走进千家万户。

志愿者让废旧轮胎焕然一新。通讯员 刘璐 摄影

为让志愿服务更专业、高效，青山区万青路街道坚持党建引领，积极探索“社工+志愿者”协同服务新模式。其中街道以草原社区为试点，搭建起“党建牵头、社工赋能、居民参与”的联动工作机制，将专业社工的精细化服务能力与本土志愿者的接地气优势相结合。育才社区则针对外卖骑手等新业态从业者，精心打造“小哥学院”特色品牌，连续两年聚焦骑手权益保障和应急救护技能提升开展专项培训。依托联动机制，青山区万青路街道还集结辖区党员、网格员、热心居民骨干，组建专属宣讲志愿队，常态化开展反诈科普、安全知识宣讲等活动百余场，把相关知识政策送到群众家门口。以试点先行、全域带动的方式，逐步构建起多方参与、共建共享的社区志愿服务格局。

志愿服务在于精准回应群众所需。青山区万青路街道摒弃“一刀切”的服务模式，精准摸排辖区不同群体的生活痛点与实际需求，分类开展靶向暖心服务。育才社区暖“新”驿站常年敞开大门，全天候为外卖骑手、环卫工人等户外工作者提供热水热饭、休憩补给、免费体检等便民服务。草原社区针对辖区老年群体，开设智能手机教学、义诊、上门陪护等服务；春光社区聚焦未成年人成长需求，提供课后辅导、心理疏导、寒暑假托管等服务。此外，青山区万青路街道还持续聚焦妇女、低保困难家庭等弱势群体，常态化开展结对帮扶、免费理发、家电维修等惠民便民服务，用一桩桩民生小事，织牢基层民生关爱服务网。

青山区万青路街道以多样志愿活动涵养辖区文明新风，依托学雷锋日、春节、重阳节等重要节点，开展送福迎春、敬老陪护、暖心帮扶等公益活动。辖区退役军人、热心居民积极响应号召，自发组建志愿队伍，主动参与环境整治、无偿献血、交通劝导等志愿服务。同时，青山区万青路街道持续擦亮“橙意暖万家”特色品牌，联动共建单位开设便民集市，常态化开展家电维修、邻里调解、邻里互助等便民服务，积极倡导垃圾分类、文明祭扫等绿色文明生活方式，让崇德向善、互助友爱的文明新风深入人心。

“志愿服务一头连着城市文明，一头连着百姓民心。只有把专业的服务落到群众需要的小事上，带动更多居民主动参与社区建设，才能凝聚起共建美好家园的合力。”青山区万青路街道党工委书记兼党群服务中心主任、人大工委主任王小娟说，“下一步，青山区万青路街道将持续健全志愿服务工作机制，拓宽服务范围、创新服务形式，汇聚点点微光形成文明暖流，为建设和谐宜居的幸福社区不断增添温暖力量。”

（包头市融媒体中心记者：邓雅鑫；通讯员：刘璐）

（责任编辑：张飞；校对：黄韵；值班主任：张燕青；一审：张飞；二审：贾星慧；三审：王睿）