昆区青苑小区3栋35号暖气不热

  • 张良
  • 1年前
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昆区青苑小区3栋35号暖气不热，上午、下午客厅里还得穿厚袜子和厚衣服，中午就阳台暖和，暖气片气也排了，但就是不热，希望上门给排查解决一下。
已回复 包头热力集团

已审核    2022-12-01 16:59:00

已转办  包头热力集团  2022-12-01 16:59:00

已受理  包头热力集团  2022-12-01 17:09:44

已回复  包头热力集团  2022-12-05 11:28:49

问政答复
处理部门：包头热力集团 2022-12-05 11:28:49
尊敬的市民,您好！

2022年12月1日我公司接到用户反映暖气不热问题，经了解，反映人为青15街坊青苑小区3栋3单元35号用户，（联系方式13191455300），我公司十分重视，立即安排工作人员上门查看不热原因。

经核实，该小区热力站运行正常，工作人员已与用户取得联系并上户查看、测温，经检测，客厅室温为23.0℃、卧室室温为23.0℃。根据《内蒙古自治区城镇供热条例》第二十三条 供热期内，对符合国家建筑节能标准的居住建筑，供热单位应当保证热用户室内温度全天达到18℃以上。反映人室温已达到并超出规定室温。已向用户做好解释工作。   

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