5月26日，市委书记陈之常来到市信访局，现场接待来访群众，面对面了解群众诉求，同有关方面会办信访事项。

在信访接待室，陈之常耐心倾听群众诉求，详细了解问题原委，研究化解路径，要求属地和相关责任部门精准把握政策标准，理清解决思路，对共性问题进行梳理排查，依法依规、用心用情把群众的合理诉求妥善解决到位。

随后，陈之常听取了全市信访工作和民生领域信访问题集中治理监督工作情况汇报。陈之常强调，全市各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，坚持和发展新时代“枫桥经验”，将心比心对待每一位上访群众，设身处地解决每一件信访事项，带着感情和责任把信访工作做到群众心坎上。要坚持“案结事了”“事心双解”目标导向，健全信访事项快接快办机制，统筹推进专项整治、集中治理和常态化治理，深化信访工作法治化建设，提高运用法治思维和法治方式解决问题的能力；强化监督执纪问责，全面梳理排查民生领域信访问题线索，严肃查处侵害群众利益的问题。要坚持标本兼治、源头治理，对信访事项集中的领域和地区进行系统分析，严格落实“三到位一处理”要求，通过化解“一个问题”推动解决“一类问题”；完善矛盾纠纷多元化解机制，提高综治中心运行质效，突出抓好初信初访化解，统筹用好“12345”政务服务热线、网民留言等渠道，及时了解掌握群众诉求，做到矛盾纠纷早发现、早化解。要压紧压实工作责任，严格落实“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，推动各级领导干部带头接访、下访、包案化解，充分发挥联席会议机制作用，以严实作风推动各项工作落地见效。

市领导盖连玉，部分旗县区、市直相关部门负责同志分别参加。