• 要卡不离眼：刷卡消费时，确保卡片始终在自己视线范围内。

• 要密码遮挡：输入密码时，务必用手或身体进行有效遮挡。

• 要信息保密：绝不向任何人透露密码、短信验证码及卡片背面三位安全码（CVV码）。

• 不蹭陌生网：不在公共WiFi或不明网络环境下进行支付、转账操作。

• 不扫不明码：对来路不明的二维码和手机链接保持警惕，不扫描、不点击。

• 开启实时提醒：确保手机及银行App已开通登录、交易等动账通知，第一时间掌握账户变动。

• 审慎授权权限：不随意允许非官方应用商店的App读取短信、通讯录等敏感信息。

• 妥善处置旧物：更换手机或注销旧卡前，务必解绑所有支付平台，并清除存储数据。

• 警惕诈骗短信：收到涉及资金异常的短信，请直接拨打我行官方客服热线核实，切勿回拨短信中预留的号码。

• 管理免密支付：根据自身习惯，设置或关闭“小额免密支付”功能，建议设置合理限额。

• 认准正规渠道：网络购物请认准官方认证的平台，切勿轻信“客服”诱导，进行私下转账汇款。

• 严控卡片信息：切勿将信用卡卡号、有效期及背面三位安全码通过截图等方式随意发送给他人。

一旦发现信用卡遭遇盗刷，请保持冷静，立即执行以下四步：

1.即刻冻结：第一时间拨打中国银行客服热线或通过手机银行办理挂失止付，阻断资金流失。

2.固定证据：就近使用该卡进行一笔取款或消费（如ATM机操作），保留交易凭条，用以证明卡片在您身边。

3.联系银行：迅速向中国银行客服人员申请异议交易处理，启动调查流程。

4.报警处理：整理好相关证据，及时向公安机关报案，维护自身合法权益。

（编辑：王金；一审：王金；二审：梁海杰；三审：李玥）