您关心的卫生健康问题
您遇到的看病就医困惑
这次
由市卫健委“一把手”来回应
3月24日
市卫生健康委党组书记、主任武燕
将走进12345热线
班子成员及相关业务科室负责人共同接听
涵盖医政、医疗应急、规划审批
基层健康、人口家庭等重点领域
咨询类问题——现场给予权威、准确答复
需后续处理的诉求——24小时内联系诉求人1个工作日内办结反馈（复杂问题适当延长）
选取典型案例——通过官方平台公开办理结果及政策依据
活动期间
现场设接线组、辅助组、调度组
实行即时会商、分类处置、应急联动
确保每一位市民的来电
都能得到专业、高效、温情的回应
本周二9:00—10:30
如果您有关于
医疗服务、公共卫生、行政审批
等方面的疑问或建议
欢迎拨打12345
市卫生健康委“一把手”在线守候
（包头市融媒体中心记者：郭燕）
